KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
FotoPanel hizmetini sunan Foto Panel, üyelik, abonelik, faturalama ve destek süreçlerinde veri sorumlusudur. Başvuru kanalları:
- Adres: Kemalpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi No:112/A Menderes/İZMİR
- Fotoğrafçılar odası kayıt numarası: 566286
- Telefon: 0232 782 33 86 · WhatsApp
- Telefon: 0540 782 38 86 · WhatsApp
- Genel: [email protected]
- Destek ve KVKK başvuruları: [email protected]
Başvurular yukarıdaki adrese ya da destek e-postasına, kimliği tespit edecek bilgilerle birlikte yazılı olarak yapılır.
Hangi sıfatla işliyoruz?
İki ayrı ilişki vardır.
- Üye stüdyo. Hesap açan firma, yetkili kişi ve fatura bilgileri için FotoPanel veri sorumlusudur.
- Stüdyonun kendi müşterileri. Galeri, albüm, davetiye, anı deposu ve randevu kayıtlarındaki kişi verileri için veri sorumlusu ilgili stüdyodur. FotoPanel bu verileri, üyenin talimatı ve üyelik sözleşmesi çerçevesinde veri işleyen olarak işler. Stüdyo, kendi müşterilerini aydınlatmakla yükümlüdür.
İşlenen veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta
- Firma ve fatura: unvan, adres, il, ilçe, vergi dairesi, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası
- Üyelik ve finans: paket, dönem, tutar, ödeme bildirimi, dekont, abonelik durumu
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, giriş kaydı, e-posta doğrulama ve destek yazışması
- Üyenin panele yüklediği içerik: müşteri kaydı, randevu, seçim galerisi, albüm, evrak ve davetiye dosyaları
Amaçlar ve hukuki sebepler
- Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesap açılması, panelin kullandırılması (Kanun m.5/2-c)
- Faturalama, saklama ve diğer mali yükümlülükler (Kanun m.5/2-ç)
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin işletilmesi (Kanun m.5/2-f, meşru menfaat)
- Destek taleplerinin cevaplanması (sözleşme ve meşru menfaat)
- Açık rıza alınmadan ticari elektronik ileti gönderilmez. Zorunlu hizmet ve güvenlik bildirimleri bu kapsamın dışındadır.
Aktarım
Veriler satılmaz ve reklam ağına devredilmez. Yetkili kurumun usulüne uygun talebi, yasal zorunluluk ölçüsünde karşılanır.
- Kartlı tahsilat PayTR sayfasında alınır. Kart numarası panele yazılmaz. Havale dekontu ödeme kaydı için saklanır.
- Üye otomatik yenileme talimatı verirse kart ödeme kuruluşunda saklanır. FotoPanel tarafında yalnızca dönem sonu çekimi için ödeme kuruluşunun verdiği kart anahtarı tutulur. Talimat kapatılınca bu anahtarla çekim yapılmaz.
- Güvenlik ve veri depolama için Cloudflare kullanılır. Seçim galerisi, albüm, anı deposu ve dijital davetiye dosyaları bu depoda tutulur.
- Üyenin kendi müşterisine açtığı WhatsApp veya SMS, üyenin talimatıyla o kanala gider.
Saklama
- Üyelik ve fatura kayıtları, üyelik sürdüğü sürece ve sona ermesinden sonra ticari ve vergi mevzuatındaki zamanaşımı süreleri boyunca tutulur.
- Seçim galerisi, oluşturulduğu günden itibaren platform ayarındaki süre kadar açık kalır. Bu süre şu an 300 gündür. Süre dolan bekleyen galeri kapanır. Üye, müşteri profilinden galeriyi ayrıca sınırlı süre uzatabilir.
- Destek ve güvenlik kayıtları, inceleme ve ispat için makul süre saklanır, sonra silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarılanlara bildirilmesini isteme, otomatik analize itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu destek e-postasına, kimliğinizi tespit edecek bilgilerle birlikte yazın. Talepler en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti doğması halinde Kurul’un tarifesindeki ücret istenebilir.
Bu metin gizlilik sözleşmesi, üyelik sözleşmesi ve mesafeli satış sözleşmesi ile birlikte okunur.